Tanggal : 31-12-2025

Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Purworejo mencatat capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,06 pada Triwulan IV Tahun 2025, dengan kategori mutu pelayanan Sangat Baik. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dilaksanakan menggunakan kuesioner berbasis Google Form yang diisi langsung oleh masyarakat di unit-unit pelayanan Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Purworejo setelah menerima pelayanan. Metode ini digunakan untuk memastikan penilaian diberikan secara objektif dan berdasarkan pengalaman nyata pengguna layanan.

Survei ini diikuti oleh 304 responden, terdiri dari 168 responden laki-laki dan 136 responden perempuan. Hasil SKM menjadi bahan evaluasi kinerja pelayanan publik sekaligus dasar perbaikan berkelanjutan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten Purworejo menyampaikan terima kasih atas partisipasi dan masukan masyarakat, yang menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan.(MI)